سياسة الشحن و التوصيل
في صفقة | safqqa kw نحرص على توصيل طلبك بأوضح وأسهل طريقة ممكنة.
مناطق التوصيل
نوفر التوصيل داخل دولة الكويت إلى المناطق المتاحة عند إتمام الطلب. إذا لم تظهر منطقتك ضمن خيارات التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة في المتجر.
رسوم التوصيل وموعده
تظهر رسوم التوصيل والموعد المتوقع قبل تأكيد الطلب. وقد يختلف وقت الوصول بحسب المنطقة، وتوفر المنتجات، وأوقات الذروة أو العطلات الرسمية. في حال حدوث تأخير غير متوقع، سنحاول إبلاغك عبر بيانات التواصل المسجلة للطلب.
تأكيد الطلب واستلامه
يرجى إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف بشكل صحيح عند الطلب، والتأكد من إمكانية التواصل معك لتنسيق الاستلام. إذا احتجت إلى تعديل بيانات الطلب بعد تأكيده، تواصل معنا بأسرع وقت ممكن؛ وقد لا يكون التعديل متاحًا بعد تجهيز الطلب أو خروجه للتوصيل.
تعذر التسليم أو وجود مشكلة
إذا تعذر تسليم الطلب أو لاحظت مشكلة عند استلامه، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة في المتجر مع ذكر رقم الطلب، وسنساعدك في متابعة الحالة.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالشحن والتوصيل، تواصلي معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في صفحة اتصل بنا في المتجر.
تُطبق أحكام وقواعد حماية المستهلك المعمول بها في دولة الكويت.